困りごとを相談する
調査区分人が現地を訪ねて確認する

巡回サービス

新潟の実家やお墓を心配する遠方のご家族へ。それぞれの現況を、別々の巡回サービスとして写真と所見でお届けします。

実証テスト中
サービス開始に向けた実証テスト中・モニター調査相談可

現在は訪問時の確認項目、撮影範囲、レポート形式を検証しています。実家とお墓それぞれについて、対応できる範囲をご相談時に率直にお伝えします。

遠くにある実家とお墓。それぞれの今を確かめます

ご本人と住まいを訪ねる「EFR 実家安心レポート」と、お墓の状態を確かめる「お墓の現況確認・季節巡回」は、目的と報告内容が異なる別々のサービスです。

新潟の住宅玄関で居住者と会話し、住まいの様子を記録する調査員
レポートに含むもの面会時の会話、住まいの変化、確認日を、写真と短い所見でまとめます。

EFR 実家安心レポート

新潟で暮らすご家族を訪問し、ご本人の同意を得たうえで、会話で分かったことと住まいの変化を一つの写真付きレポートにまとめます。

ご本人の様子

面会できたか、会話で伺ったこと、見たままの様子を、診断を交えずに記録します。

住まいの変化

郵便物、室内外の設備、庭や外壁など、事前に決めた範囲を写真と所見で共有します。

不審な訪問の記録

訪問販売や電話勧誘の有無、名刺や見積書などを確認し、家族が判断できる材料を整理します。

このような方へ遠方から電話だけで様子を確かめることに不安がある方、住宅の変化や訪問業者との接触も一緒に把握したい方に向いています。

実家安心レポートを見る
新潟の墓地で墓石まわりの現況を記録する作業者
レポートに含むもの墓石まわり、草木、通路を撮影し、確認できた範囲と次の手配の目安を添えます。

お墓の現況確認・季節巡回

新潟に残したお墓を訪ね、墓石まわりや草木、通路などを写真で報告します。大がかりな清掃や修繕の前に、まず今の状態を知りたいときにご利用いただけます。

墓石と周辺の現況

墓石まわり、供花台、通路、周辺の草木などを撮影し、確認日の状態を記録します。

季節や天候後の変化

雪解け後、お盆前、落葉期、台風や大雨の後など、希望する時期に変化を確認します。

次の手配の判断

簡易なお手入れで済むか、墓地管理者や石材店へ相談した方がよいかを所見とともにお伝えします。

このような方へ遠方のため現地へ行くことが難しい方、お盆や彼岸、雪解け後、荒天後などに状態を確かめてから清掃や修繕を手配したい方に向いています。

お墓の巡回サービスを見る

サービスごとに、現況と次の対応を整理します

実家とお墓では、見る場所も次の相談先も異なります。レポートを分け、それぞれに必要な事実と判断材料をお届けします。

EFR 実家安心レポート

ご本人と住まいについて、訪問ごとの事実を一つのレポートに整理します。

面会と会話の記録

面会できたか、ご本人が話したこと、見たままの様子を、診断を交えずに記録します。

住まいの変化

郵便物、設備、庭や外壁など、事前に決めた範囲を前回の記録と比べて報告します。

家族への連絡

通常の報告と早めに知らせる内容を分け、必要に応じて地域の支援先や専門業者をご案内します。

お墓の現況確認・季節巡回

お墓と周辺環境について、確認日の状態と次の手配に必要な情報をまとめます。

墓石まわりの現況

墓石、供花台、通路、周辺の草木など、依頼時に決めた場所を写真と所見で報告します。

季節ごとの変化

雪解け後、お盆前、落葉期、荒天後など、希望する時期の状態を過去の記録と比べます。

次の手配の目安

経過を見られる内容と、墓地管理者や石材店へ相談した方がよい内容を分けてお伝えします。

お申し込み前に、サービスごとの確認事項を決めます

実家安心レポートとお墓の巡回は、受付から報告まで別々に組み立てます。ご希望のサービスについて、必要な項目だけを確認します。

EFR 実家安心レポート

ご本人の同意を前提に、訪問と報告の方法を決めます。

  1. 訪問の内容

    面会と住宅の確認範囲

    ご本人との会話、住宅内外、郵便物、生活防犯など、訪問時に確認する範囲を決めます。

  2. 同意と連絡

    撮影範囲と連絡基準

    ご本人の同意、写真の共有先、通常報告と早めに知らせる内容の基準を確認します。

  3. 訪問頻度

    単発、毎月、希望する時期

    一度だけ確認するか、定期的に変化を見守るかを、ご家族の心配に合わせて決めます。

お墓の現況確認・季節巡回

墓地の規則と依頼者の権限を確認し、現地で行う範囲を決めます。

  1. 場所と権限

    墓地、区画、管理上のルール

    墓地名、区画の目印、依頼者とお墓の関係、立ち入りや作業に関する規則を確認します。

  2. 確認の時期

    単発、季節ごと、荒天の後

    お盆や彼岸の前、雪解け後、台風や大雨の後など、状態を知りたい時期を決めます。

  3. 現地で行うこと

    撮影範囲と簡易なお手入れ

    撮影する場所と、落ち葉や目立つごみの除去など、希望する作業の範囲を決めます。

お問い合わせ

離れて暮らすご家族のこと、実家やお墓の心配をご相談ください。

実家安心レポートとお墓の巡回は、それぞれ別にご相談いただけます。場所、気になること、希望時期を伺い、必要な確認範囲と報告方法をご案内します。

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